Shipping policy
Getting Your Orders to You
At Tiffany Studios, each piece is thoughtfully made-to-order, crafted with care and attention to your unique measurements. We use express international shipping only, ensuring your order reaches you as quickly and securely as possible.
Processing Time
Because all Tiffany Studios items are custom-tailored, please allow 10–14 business days for production, starting from the moment your correct measurements are confirmed.
If there’s any uncertainty about your measurements, our team will reach out via email to clarify. Kindly check your inbox (and spam folder) after placing your order — your response helps us begin production promptly and avoid delays.
Reminder: Production time only begins once we receive and confirm accurate measurements.
Shipping Time
Once your piece is ready, it will be shipped via express international courier. Estimated delivery time: 7–10 business days, depending on your location.
For peace of mind, all shipments are tracked. If you’d like to receive your tracking link, simply send us a request via email or message — we’re always happy to assist.
Duties and Taxes
Please note that import duties, VAT, and other taxes (if applicable) will be collected by your local customs authorities upon delivery. These charges are not included in our prices and are the responsibility of the recipient. We recommend checking with your local customs office for details before placing your order.
Questions or Assistance
If you have any questions regarding your order or shipping, don’t hesitate to reach out: contact.tiffanystudios@gmail.com
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
Mỗi sản phẩm của Tiffany Studios đều được may theo số đo riêng của bạn, với sự tỉ mỉ và cẩn trọng trong từng chi tiết. Chúng tôi chỉ sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế, nhằm đảm bảo đơn hàng đến tay bạn nhanh chóng và an toàn nhất.
Thời gian sản xuất
Vì tất cả sản phẩm đều được may đo theo yêu cầu, vui lòng cho phép 10–14 ngày làm việc để sản xuất, tính từ thời điểm số đo của bạn được xác nhận chính xác.
Nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ về số đo, đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ qua email để xác nhận. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến (và cả thư mục spam) sau khi đặt hàng — phản hồi của bạn giúp chúng tôi bắt đầu sản xuất đúng hẹn và tránh chậm trễ.
Lưu ý: Thời gian sản xuất chỉ bắt đầu khi chúng tôi nhận và xác nhận được số đo chính xác.
Thời gian giao hàng
Khi sản phẩm hoàn thiện, đơn hàng sẽ được gửi bằng chuyển phát nhanh quốc tế. Thời gian giao hàng dự kiến: 7–10 ngày làm việc, tùy theo địa điểm của bạn.
Tất cả đơn hàng đều có mã vận đơn để theo dõi. Nếu bạn muốn nhận link theo dõi đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc tin nhắn — chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ.
Thuế và phí hải quan
Xin lưu ý rằng thuế nhập khẩu, VAT và các loại thuế khác (nếu có) sẽ được cơ quan hải quan địa phương thu khi giao hàng. Các khoản phí này không bao gồm trong giá sản phẩm và thuộc trách nhiệm của người nhận. Chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ cơ quan hải quan địa phương để biết chi tiết trước khi đặt hàng.
Câu hỏi hoặc hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về đơn hàng hoặc việc vận chuyển, đừng ngần ngại liên hệ: contact.tiffanystudios@gmail.com